1.什么是企业微信？ #
企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，丰富的OA应用，和连接微信生态的能力，可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。
2.个人可以使用企业微信吗？ #
即使没有创建企业，个人也是可以用企业微信创建团队使用，但是会有很多功能会受限制。例如：个人团队只具备聊天功能、日程功能、文档功能以及通讯录功能。
温馨提示：个人注册无法登陆Web管理后台，应用只能使用企业邮箱，无法使用公费电话、考勤等应用；若想要使用企业应用，请直接在官网注册使用。
3.企业微信使用收费吗？ #
企业微信目前支持免费注册使用，如果需要使用更多功能和权限则有费用产生，如下表：
注意事项：
企业须有对公账户才能认证成功，如是新注册的公司请先办理好对公账户再操作注册。
通过已微信认证的微信公众号授权验证，可获得与企业微信认证同等的能力。
4.企业微信验证与认证的功能区别 #
企业微信不认证也可以使用，但是部分功能会受限，很多功能是认证后才可以使用的。不同的验证方式可获得不同的功能，对比如下图：
5.企业微信创建/注册/认证/验证上限数多少？ #
（1）同一个手机号可以创建5个企业微信
（2）一个微信号可以注册5个企业微信
（3）同一个主体证件能验证/认证5个企业微信(港澳台的企业暂不支持验证/认证企业微信
（4）注意事项：微信企业号创建企业微信方式：一个微信企业号只能对应一个企业微信。
6.如何实名企业微信号？ #
企业微信支持中国大陆以及港澳台及海外地区的用户进行实名认证。
目前有两种方式可以实名认证：
如果微信进行了实名认证，则绑定微信后，自动同步实名信息；
如果微信未实名认证，可以通过活体认证的方式进行实名认证。（活体认证仅支持中国大陆用户）
若以上两种方式都无法完成，则最后可通过提交身份证等资料进行人工审核实名认证。
注意：
1.实名信息暂时不支持修改。
2.同一个身份证可实名认证5个企业微信。
7.企业微信添加好友有上限吗？ #
（1）未验证的企业：企业客户上限200人，客户群上限20 个、群成员总数上限200人。
（2）已验证/认证的企业：
每个成员可添加客户5000人，最大可扩容到2w；
企业初始客户总量5w，每次支持扩容5w，扩容次数无上限。
客户群个数无上限，群成员总数初始5W，可扩容。
（3）每天被动加人和主动加人：目前没有准确的数字，与每个企微号的权重有关。
（4）用企业微信后台管理的【联系我】功能，生成个人企微码，比直接用企业微信员工号二维码添加的客户多。
8.微信被封是否影响对应的企业微信 #
若微信被封无法继续登录的话，则不能继续使用该微信进行企业微信的授权登录，会影响使用微信互通功能。例如:无法添加外部好友、无法在内部和外部会话中发送消息。所以企业在使用企业微信服务客户时,要注意企业微信对应的普通微信状态。