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Q1.通过企微后台设置了可见范围的企微成员,如需使用企微助手相关功能该如何操作? #
如需使用企微助手相关功能需要先激活权限。(注意:企业成员的权限一旦被激活则无法取消或更换,请确认无误后进行激活)
Q2.将企微号生成为联系码时,同一个联系码可设置多少个企微号? #
同一个联系码可设置多个企微号,比如可将客服部所有企微号设置为一个联系码,客户扫码后随机分配客服人员进行接待。
Q3.如何将企微号生成为联系码 #
点击【企微魔助手】-【联系码】-【新建联系码】,进入联系码配置页面
Q4.新建的渠道码如何设置渠道标识? #
渠道标识:即联系码的名称,通过联系码添加的客户会显示对应渠道标识。
Q5.渠道码中的客户标签有什么用处? #
设置该联系码对应的标签,方便后续客户管理,比如消息群发时可按标签进行选择发送。
Q6.企微联系码绑定成员有上限吗?可以绑定多少个? #
企微限制一个联系码只能绑定100个成员。