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制作应用
探索与分析
初始化工作

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组件的类型与使用
组件事件脚本

组件配置项说明

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数据集说明

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页面配置
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空间管理

个性化设置
域名访问

实践案例

数据服务V3接口对接方舟组件的接口配置技巧

使用分享

其他常见问题
影响组件默认勾选中对应的事件组件（自己传参给自己）的解决方法
方舟联动配置如何设置变量组优先级
一些常用的数据过滤脚本(持续更新…)
如何为客户“定制”菜单名称
图表的坐标轴标签怎么全部展示
品类词云图初始状态高亮的问题
我也想要给方舟写使用分享
组件联动互斥的tips
为什么有时候占比之和不是100%

45分钟快速上手

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蓝鲸

产品使用

蓝鲸产品使用手册

用户运营

数说领客

预留

社交电商

常见问题

社交电商Q&A

基础配置

公众号关联小程序时根据小程序APPID找不到对应小程序怎么办？
如何配置小程序客服号？

商城装修

如何在小程序首页添加【联系客服】悬浮窗？
如何设置广告弹窗？
如何设置热搜关键词？
绘制热区组件如何使用的？可以用在什么场景？
目前装修组件有哪些？支持什么样的功能？
如何在小程序商城添加社区专栏？
首页不想用搜索栏和小程序顶部，应该怎么配置？
商城是否支持跳转外部链接呢？

商品管理

商品列表中商品如何自定义排序？
如何获取商品的推广H5链接？
小程序分类的页面商品链接可以进行排序吗？
商品分类如何设置自定义排序？
小程序端搜索商品显示不存在，web端后台该商品上架状态，可能存在的原因有哪些？
商品分组有什么用处呢？
商品如何设置部分地区限制购买？
商品ID如何获取？
创建的商品，不想让小程序的用户看见，如何实现商品隐藏？

订单管理

什么情况下，才会有子订单呢？
客户打了差评后，不想让其他用户看见，我们该怎么办？
客户订单完成后，如何申请发票？

运费板块

一个订单中有多个运费模板，运费如何计算？

分销管理

分销员（销售员）招募链接在哪里生成？
如何设置指定分销员可分销某个商品？
如何设置单个商品分销佣金比例？
分销功能开通流程？
如何关闭二级分销？
如何查看单个分销员的分销订单？

商城促销

怎么给单个客户发送优惠券？
活动中的商品如何修改多商品规格信息？
【周期购】如何让客户可自由选择商品配送时段？
【促销活动】如何将促销活动添加到店铺主页（微页面）？
阶梯满减和循环满减有什么区别？
如何给指定用户赠券（优惠券）？小程序端用户收券的路径？
用户在小程序端进入拼团/秒杀活动，有哪些入口？
为什么优惠券点击推广按钮，只有小程序二维码没有H5推广链接？
优惠券数据中的新客定义是什么？
配置周期购商品时，规格对应的件数是什么意思？
优惠券可以与其他活动叠加吗？

渠道管理

触发营销适用的人群？如何创建触发营销规则？

用户管理

在什么情况下，用户管理—用户列表中才会有客户手机号记录？

视频号

视频号交易组件开通流程
“填写视频号基本信息”中视频号ID如何获取？
如何将商品上架到微信视频号主页？

会员忠诚度

常见问题

会员忠诚度平台Q&A

会员管理

后台如何配置按照会员消费值计算会员等级或成长值？

会员运营

如何触发会员运营中的关注公众号送福利功能？
新人礼赠品券怎么设置单独对新客专享使用呢？
如何设置注册会员送优惠券？
会员运营会员日的发放规则？
【积分兑券】创建活动时，通知方式的（公众号消息模板、短信模板）在哪里配置？
【关注有礼】内关注的公众号在哪里配置？
如何设置连续签到奖励？
会员运营中的活动所需的优惠券在哪里创建？

基础配置

会员小程序与电商小程序如何关联绑定？
会员小程序客服如何配置？

智慧导购

常见问题

导购管理Q&A
导购任务Q&A

导购任务类

【今日可售】如何添加或下架商品？
导购每日/月完成任务获取积分的上限是多少？
导购如何获取积分？
发朋友圈、聊天消息、固定图片等任务的素材如何添加？

消息提醒类

消息提醒是否可以针对部分导购进行下发？

导购激励类

导购积分的作用？
导购积分增加或减少如何实现？

企微SCRM

常见问题

企业成员Q&A
企微助手Q&A

新手入门

企微权重介绍
什么是企业微信？
操作指南汇总

客户引流

联系码如何使用短信引流到企业微信？
为何子账号查看联系码，没有客户数据？
新建的联系码如何设置渠道标识？
如何设置不同渠道联系码添加的客户发送不同的欢迎语？
在进行手机号拓客时，如何导入手机号？

客户维护

使用【企微助手】客户维护相关功能提示：企业微信未授权怎么处理？
【智慧导购】如何获取到客户的基本信息？
【客户维护】怎么添加服务记录？
标签管理删除或增加会同步到企微后台吗？
导出群聊数据时，如何保证导出的是最新数据？

企微机器人

如何创建企微机器人？
如何设置一个关键词对应多条回复内容或多个关键词对应一条回复内容？
如果一次任务设定多个机器人，填写的拓客数量的分配机制是怎样的？
企微机器人群发消息最多可以选择多少个发送对象？
可以在哪里查看机器人掉线原因？
可以通过哪些方式下线机器人？
可根据哪些条件搜索机器人？
登录机器人后能否再登录企业微信pc以及ipad端？

聚合聊天

如何开启企微助手会话存档功能？

一物一码

常见问题

一物一码Q&A

码管理

码包如何按批次提供给客户？
如何下载活动码包？

营销玩法

活动进行中，想要延长活动周期，如何进行操作？
如何配置活动背景音乐？
如何创建一物一码营销活动？

营销自动化

营销工具

如何设置弹窗形式引导下单用户添加企业微信？
赠券营销如何给指定用户发放指定优惠券？

数说声呐

产品总览

调研平台

用户手册
系统简介

用户体验管理平台

用户手册
系统简介

风险预警

蓝鹰

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数说先机

数说先机

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2022年版本更新记录

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管理与支持

政策与规范

协议

服务协议

生态规范

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Updated on 2022年4月18日

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