一、产品简介 #

通过声量、互动量指标量化宣传营销的效果。
通过社媒内容分析对比产品官方推广宣传和消费者认知的差异，帮助品牌方评估产品宣传的触达效果，优化营销方式。
通过对消费者评价内容的观点提取和情感判断，分析产品口碑表现，赋能产品运营及时调整战略方向。

二、功能说明 #

【全局筛选器】
1）品类筛选器：支持一～四级品类切换。
2）品牌筛选器：多选。
3）产品筛选器：单选，支持不限产品。
4）平台筛选器：（仅社媒平台）微信、微博、新闻、⼩红书、长视频、论坛、问答、抖⾳。
5）维度情感筛选器：正面、负面、支持不限。
6）内容筛选器：内容包含/内容过滤。
7）时间筛选器：支持按⽉、按⽇切换。

【指标卡】
功能：概览衡量宣传营销效果的重点指标及其同环比。
1）这里重点指标有：声量、互动量、NSR。
联动功能：点击每个指标卡，可以联动指标平台分布、指标变化趋势图表。

【指标平台分布、指标变化趋势、Top10话题列表】
功能：
1）分布图和趋势图，看核心指标的平台分布及其同环比变化、趋势变化。
2）Top10话题列表，对于有话题板块的微博、小红书、抖音平台，看提及该产品声量Top10的话题表现。
联动功能：点击趋势图的某一个时间点，可以联动Top10话题列表、以及下方所有认知评价剖析的图表。

【产品宣传VS.消费者认知差异】
功能：从产品宣传和消费者认知两个角度进行对比，对每一类业务问题（维度）层层下钻对比两者提及量差异，评估宣传触达效果。
联动功能：
1）点击每个维度方块，可以联动本图表，下钻该维度看下一级细分维度的产品宣传和消费者认知提及量。
2）点击每个维度方块，可以联动词云图和原文。
3）点击“重置”按钮可以返回至一级维度的数据。

【产品宣传词云、消费者认知词云】
功能：对比产品宣传和消费者认知正/负面维度评价的差异
1）通过辅助筛选器，支持自定义看正面/负面的词云。
辅助筛选器：
1）维度情感筛选器，多选。
联动功能：点击维度评价词云，联动看对应原文。

【产品宣传原帖展示、消费者原帖展示】
功能：看产品宣传和消费者认知在具体维度的原文评价详情。
1）支持自定义按发表时间、互动量排序。

三、数据说明 #

1.数据来源 #

社媒平台所有主帖数据。

2.维度说明 #

发声主体 #

通过作者的粉丝数和认证类型，将声量分成了BGC、PGC、UGC三类。

• BGC（全称：Brand Generated Content），指品牌生产内容
• PGC（全称：Professional Generated Content），指专业生产内容
• UGC（全称：User Generated Content），指用户生产内容

不同平台有不同的条件，具体见下方介绍。

产品宣传、消费者认知 #

通过发帖用户信息来进行综合判断，可以按照发声主体进行以下的分类：

• 产品宣传。声量类型=BGC、PGC。
• 消费者认知。声量类型=UGC。

四、指标说明 #